为贯彻“以客户为中心”理念,打造客户服务新优势,新华保险全新推出“随信通”综合服务门户。客户可通过95567客服热线、官方微信公众号、线上智能客服、上行短信等方式获取随信通服务链接,也可通过扫描柜面、保单内页随信通二维码直达服务门户,快速体验查保单、做保全、办理赔、享活动等三十余项常用服务,畅享免下载、免注册、一站式的便捷服务体验。
“随信通”服务功能覆盖全面
“随信通”集成信息查询、业务办理、理赔服务、服务活动等三十余项功能,可基本满足客户常用保单服务需求。
“随信通”服务入口唾手可得
“随信通”链接公司线上线下八大服务入口、场景,实现服务场景的全方位覆盖,方便客户、业务队伍随时随地办理业务。
“随信通”服务流程极简极顺
“随信通”无需下载、注册,客户通过人脸识别验证身份,即可轻松完成业务办理。流程简单、高效,采用加密链接,充分保证信息安全。
“随信通”未来升级敬请期待
未来,新华保险将紧密围绕客户、业务队伍服务需求,持续丰富完善保单信息查询,扩展理赔相关服务,优化续期账号多保单同步变更等多项功能,全心全意为客户提供极速极简、安全可靠的服务体验。精彩继续,敬请期待...(新华人寿保险股份有限公司)