近年来,富德生命人寿业务高速稳健发展,在柜面保全服务中的高科技创新服务“人脸识别技术”,实现“刷刷脸、眨眨眼,成功验证客户身份”,联合“生命云服务”APP的“人脸识别功能”,全面升级线上线下服务。
除了高效的线下服务体系,富德生命人寿还积极探索电子化绿色金融,拥有先进的从投保到理赔全流程E化服务体系。依托生命云服务APP、E动生命APP、银保云服务APP三大产品以及官网和微信,组成移动互联服务矩阵,陆续推出微信理赔服务、移动理赔服务。客户足不出户便可在线申请,现场结案、实时支付。
新的时代背景下,富德生命人寿始终秉承“为您24小时在线”服务理念,以期通过移动互联等新技术应用,让客户的服务体验再上新台阶。(富德生命人寿保险股份有限公司)