“一对一帮扶”是富德生命人寿长期公益活动“小海豚计划”为更加精准帮扶困境儿童而推出的子项目，在该项目中，富德生命人寿通过搭建“小海豚一对一帮扶系统”，组织富德系统内部的志愿者们与困境儿童进行结对帮扶，用实际的捐款捐物、真心的探访交流，给孩子们带去温暖呵护。为汇聚更多公益动能，让更多困境儿童得到帮助和关爱，“小海豚一对一帮扶”项目不断为爱升级，将爱的接力棒“益”路传递。
早在2017年，“小海豚计划”积极响应“保险扶贫”的政策号召，正式启动志愿者与困境儿童的“一对一帮扶”，由分公司收集儿童信息及需求，并组织内外勤人员主动认领，满足儿童的物质需要及心理关怀。2019年，为进一步打破志愿者和困难儿童间的信息壁垒，“小海豚计划”在总公司层面试行建立小海豚志愿者库和帮扶儿童库，并通过人工手段推动两者实现对接，“一对一帮扶”步入了2.0时代。当年，共有73名总公司志愿者与55名困难儿童达成结对帮扶，合计捐赠超4.2万元的助学金和爱心物资。
随着“小海豚计划”活动在全国各地的深入开展，为推进一对一帮扶的规模化，2020年，富德生命人寿自主研建的“一对一帮扶系统”在内部平台上线，依托科技赋能，打通公益行动全链条，一对一帮扶正式进入3.0时代。通过该系统，富德系统员工可在线获取困境儿童的基础信息和帮扶需求，并即时完成认领，此举极大提升了帮扶效率，系统上线不到3个月，就有富德系统内多家单位的80余名志愿者完成与30余名儿童的认领帮扶。一份份关怀礼包、一笔笔暖心捐赠、一场场爱心之旅，温暖守护“花儿”绽放。
2024年6月，“一对一帮扶”系统外链正式上线并面向社会公众开放，也迎来了更多爱心人士的参与，外链上线当天，即有17名困境儿童获得了志愿者的认领帮扶。
“这个平台很有爱也很方便，让更多需要帮助的孩子有机会被看见，并获得帮助。”“以前也很想做点公益，一方面是苦于找不到合适的帮扶对象，另一方面也没有渠道。这个平台解决了我的问题和疑虑”……爱心人士纷纷表达对“小海豚一对一帮扶”系统的认可。
截至2024年底，“小海豚计划”一对一帮扶项目已有来自富德保控、富德产险、生命资产、生命置地及富德生命人寿总分公司的6200余位志愿者，通过个人帮扶、团队帮扶及部门帮扶的形式，认领帮扶了3081名困境儿童，爱心捐赠总金额超230万元。而随着更多爱心人士的加入，将让更多困境儿童获得物资帮助和心灵滋养，助力他们共享一片蓝天，健康快乐成长。（富德生命人寿保险股份有限公司）
