随着人们健康意识的提升，保险不再只是简单的风险管理工具，更是与健康紧密融合的伙伴。富德生命人寿通过打造线上“富德心服务”平台，让服务触手可及，线下标准化服务流程，距离不再是问题。
富德生命人寿将所有的健康服务入口、服务使用方式汇集展示在“富德心服务”平台，便于客户随时获得服务，客户可直接通过“富德心服务”小程序申请，操作流程快捷、简易，为客户节省时间成本和费用成本。公司同时还将每日的线下运动兑换为线上积分，全面融入客户的日常健康管理。“富德心服务”平台自上线以来，持续以客户需求为导向，不断优化、迭代平台各项功能，力求用户获得更好的服务体验。
与此同时，富德生命人寿还将线下服务流程标准化，确保质量，覆盖“居家、医院、远程”等多样场景，给客户带来真正“摸得到、用得好”的服务体验，客户口碑不断提升。
未来，富德生命人寿将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断推进创新和升级，为客户提供更加优质的保险服务，让每一位客户都感受到富德生命人寿线上线下的“富德心服务”。（富德生命人寿保险股份有限公司）
