近年来，客户对服务需求逐渐多元化，富德生命人寿结合家庭品质生活场景，围绕客户对美好生活的需要，整合服务资源、升级服务内涵、打造服务价值，为高净值客户配备专业服务团队，提供专业咨询和服务。如甄选专业律师团队，帮助客户应对生活法律相关问题；提供海外留学升学规划、综合能力测评与提升资源，为客户子女未来发展开拓更广阔的空间等。
富德生命人寿一直高度重视客户服务，自2010年起，聚焦高端客户推出VIP俱乐部，历经十四年不断创新升级，现已形成“礼遇随行”尊享服务、“安康随行”健康服务、“安心随行”援助服务、“贴心随行”秘书服务四大服务体系，涵盖了健康、出行、生活等多个领域，做到全方位、多体系的客户陪伴。
VIP服务的创新升级是“好服务在富德”的具体实践，具有全流程、全覆盖、全赋能三大特色，力求让客户感受到有价值、有特色、有效率、有口碑的服务，为高价值客户圈层的品质生活更添保障。（富德生命人寿保险股份有限公司）
