ICU天价费用曾让她绝望。万幸保单有垫付功能！3次申请，25万余元的垫付款火速到账，与病魔抢夺宝贵的救治时间。保险的守护，就是在绝境中先站出来，不让经济成为求生的阻碍。新华保险在，保障在，治疗不中断。
盛夏的绝望与一束光
2025年盛夏，杭州的蝉声嘶力竭，却穿不透ICU那扇沉重的门。门内，丈夫Z先生持续陷入昏迷；门外，妻子C女士攥紧一沓被汗水浸得发软的缴费单，指尖早已失去血色。半个月来，ICU每天上万元的支出，像看不见底的漩涡，吞噬着这个家庭为数不多的积蓄。医院的催款单一张接一张，绝望一寸寸漫上心头——直到家人无意中翻出了一份新华保险保单。
希望，仿佛瞬间被点燃。可当C女士颤抖着手翻开条款，心又沉了下去：理赔需要出院记录和发票，但丈夫还躺在ICU，生命悬于一线。理赔，似乎遥不可及。走投无路之下，她在医院冰冷的走廊里，拨通了新华保险顾问C经理的电话。哽咽中，她断断续续说出丈夫的情况。正是这通电话，照进了绝境中的第一缕光。“别急，康健华尊有医疗垫付服务，”经理的声音沉稳而有力，“您现在就打95567报案，申请垫付。”
与死神赛跑的三次垫付
时间拨回2019年。那时，C女士接过刚签好的新华保险“健康无忧重大疾病保险”与“住院无忧”“康健华贵B”保单，笑着对丈夫说：“有了这份保障，心里踏实。”2022年，“康健华贵B”转保为“康健华尊”。那时的他们不曾预料，这份重疾与医疗险的产品组合，会在未来的某一天，成为生命的守护者。
2025年6月，Z先生突发肝衰竭，在当地治疗五天未见好转，一家人果断转院。谁料病情急转直下，他很快陷入昏迷，病危通知书随之而来。ICU的大门一关，就是与时间的拉锯，也是与费用的赛跑。更艰难的是，医生告知：Z先生需要肝移植。一笔接一笔的医疗费，像不断垒高的墙，压在C女士肩头。
幸好，有垫付。垫付申请提交后第二天，垫付专员便主动联系，细致核对资料。隔日，第一笔垫付款23000余元到账。那是C女士在黑暗里第一次看到光明。
可ICU的门不曾敞开，费用持续累积叠加。眼看账户再次告急，C女士犹豫再三，还是尝试申请了第二次垫付。她心里没底——还能顺利吗？回应她的是更高的效率：45000元隔天到账，一分未拖，治疗一秒未断。医生后来说，正是这“不耽误”，为Z先生抢下了等待肝源的宝贵时间。
几周后，匹配到合适肝源。希望重现，可十几万的手术费又如一道鸿沟。C女士几乎颤抖着，第三次提交垫付申请。她不敢多想，只能等。最终，18万余元预付款到账。手术当天，她紧握着那张保单，站在手术室外，泪水在眼眶里打转。她默默地说：谢谢你，让我能给他最好的救治机会。
跨越合同的最终承诺
遗憾的是，Z先生最终没能战胜病魔。料理完身后事，C女士带着所有材料来到柜面，申请身故理赔与剩余医疗费用理赔。几天后，22万元身故理赔金与48万余元医疗理赔金（扣除已垫付部分）全额到账。手机屏幕亮起，她望着那串数字，泪水再次滚落。这不是冰冷的金额。是丈夫病重时，不必为钱低头的尊严；是手术决策时，能放手一搏的底气；是他离开后，留给孩子、父母与她，最后也是最坚实的守护。
六年前，她以为只是“添一份保障”；六年后，她才明白，这份保单早已超越一纸契约。它是风雨中的伞，绝境中的桥，是生命尽头，让爱不留遗憾的承诺。而这份守护，将带着他的爱，陪她和家人，继续走下去。（新华人寿保险股份有限公司）
