8月14日14时，天津保监局“8·12”爆炸事故应急指挥领导小组组长江先学同志带领保监局工作人员和部分在津保险公司主要负责人赴天津滨海新区，现场了解因爆炸事故造成损失客户的查勘理赔情况，看望在事故中受伤的保险客户，慰问事故现场服务点的保险业一线员工。
在泰达外包产业园区，江先学同志现场查看了国家超级计算机天津中心(“天河一号”)受损情况，听取了中心有关负责人对受损情况的介绍，对人保财险提前预付赔款200万元给予肯定。江先学指出保险公司主要负责人要讲政治、顾大局，牢固树立责任意识，勇于担当；保险公司要周到服务，想客户之所想，急客户之所急；开通绿色理赔通道，简化理赔手续，应赔尽赔，根据实际情况适当提高预付赔款。
在泰达会展中心，江先学同志与滨海新区副区长单泽峰一同查看了财产损失情况，听取了渤海财险负责人对保险理赔服务的工作汇报，现场预付赔款100万元。江先学要求各公司要主动与保险客户取得沟通，重视客户需要，全力以赴做好后续理赔工作，也希望滨海新区政府为保险公司查勘理赔提供支持。
在滨海新区核心商务区泰达MSD，江先学同志现场查看了平安财险承保标的财产损失情况，要求保险公司能一目了然确定损失金额的，要及时支付赔款。
在272医院，江先学同志探望了在爆炸事故中受伤的太平洋寿险公司尤姓客户，提出保险公司要体现行业人文关怀，及时走访慰问报案的受伤客户和家属，向社会传递正能量。
