一、公司简介
英大泰和财产保险股份有限公司天津分公司(以下简称分公司)于2015年1月8日获批开业,下辖自贸试验区支公司一家分支机构。分公司成立以来,以服务天津企业及广大客户为中心,在加快自身高质量发展的同时,在完善社会保障体系、服务社会民生、助力经济发展等方面积极作为,不断强化保险保障功能,更好满足人民群众保险保障需求,较好发挥了保险经济“助推器”和社会“稳定器”的作用。
二、经营举措
(一)围绕能源领域深耕细作,服务实体经济见实效
(二)合规经营严守红线底线,车险业务形成自我特色
公司高度重视合规管理工作,将合规工作融入经营管理的方方面面,在传统风险管控基础上,着力推动创新与风控并重,立足服务实体经济和高质量发展,通过合规管理促进管理创效。2023年分公司坚定立足股东单位公车业务,坚决执行质效业务经营战略,坚持发展电力系统职工优质的家用车,形成特色模式后在能源领域复制推广。
(三)加快理赔服务网络建设,提升客户服务能力
建立以电力合作维修企业为基础,快速处理中心为补充,主流品牌4S店为延伸的理赔服务网络,为客户提供便捷理赔服务;加强理赔服务网建设,建立多家合作维修渠道,为车险业务发展做好理赔服务支撑;通过制定各险种操作实务等方式,实现理赔工作逐步规范化、标准化;针对非车险人伤案件比例高金额大的特点,加大人力投入,整合内外部资源,加强调解工作力度。
(四)全面提升经营管理水平,实现“五个起来”
品牌形象提升,行业形象“亮起来”。2022年区领导3次莅临职场调研和指导,对分公司为天津市河北区金融中心建设做出的贡献表示感谢。质效发展调结构,全体员工“动起来”。全面推行“后线为前线服务、前线为客户服务、全员为发展服务”理念,挖掘市场业务增长点。提质增效控成本,干部责任“担起来”。以优化资源配置为目标促进费用管控,形成公司内外、全体干部合力创造价值的共进氛围。全面查找防风险,合规意识“树起来”。顺应趋势,强化全体员工合规经营意识。深入管理强共识,考核标准“严起来”。分公司以计划为根,以效益为本,以绩效考核和营销基本法为抓手,坚持围绕“三实现三提升”发展目标开展工作。
三、文化建设
分公司高度重视企业文化及精神文明创建工作,全方位提升企业文化及精神文明建设质量和水平。分公司始终坚持党的全面领导,以高质量党建引领保障高质量发展。以“党建+提质增效”、“党建+五个一工程”等项目为抓手,促进党建工作与业务高质量结合;开展支部书记“以案说法、以案说纪、以案明责”讲党课活动,教育党员干部廉洁从业,守好职业底线;通过干部廉政谈话,筑牢思想防线,使纪律要求转化为日常习惯和自觉遵循。紧紧围绕公司发展、服务员工、切实履行自身职责、强化自身建设等开展了一系列活动,切实履行了工会职能,充分发挥工会“桥梁、纽带”作用;以服务团青年成长成才为目标,不断加强团青年思想引导。