津门《十分保险》为保险消费者服务

    最近，有着良好口碑的天津数字电视《财富空间》板块一档新节目《十分保险》亮相荧屏。该节目的播出，不仅使为保险消费者服务的工作深入开展，而且通过潜移默化生动形象的方式普及保险知识。

    据了解，这档节目的编导制作团队发挥人才、技术、设备优势，在天视热点时段（每周二、四、六18:50至19时）推出了《十分保险》，填补了电视传媒领域保险专题的空白。值得关注的是，该节目的问世与今年保险业要切实保护保险消费者利益，重点解决“车险理赔难和寿险销售误导”合拍，因而受到业界内外观众的认可。

    他们率先与人保财险天津分公司携手，制作了四期保险系列节目，介绍车险店面直销和电话销售、网络销售等内容，既是公司形象的整体展示，也是帮助消费者明明白白投保的有益尝试，连续播出后，市民认为可以了解保险常识，增强保险意识，防范潜在风险，维护合法权益；保险监管部门、保险协会、业内人士和客户代表收看后反映该节目在保险公司和客户之间搭建了一座沟通交流、倾听呼声、增加互动的桥梁，受到启发，有所借鉴，为保险服务创新开了一个好头，天津保险协会将该栏目列入推荐合作媒体。该节目近日还录制了《豪车天价索赔留下的思考》、《保险宣传坚持为保险消费者服务》、《出险车辆维修工时有了新标准》和《事故快速处理服务中心为客户分忧解难》等内容，于4月3日开始滚动播出。(刘宝民)