自4月27日平安人寿天津分公司第17届客服节启动以来,各项活动得到广大客户的积极参与,目前正在火热进行中。其中VIP大回访、少儿系列竞赛、关爱主题活动已下发具体操作指南邮件、海量客服节活动工具、客服节特色小礼品及业务单位激励方案、活动展架、布标等。同时,为配合客服节整体宣传,除开幕式整版广告外,从6月4日起相关客服节宣传稿件已陆续刊登在《每日新报》、《城市快报》、《酷天津》等媒体,为业务队伍提供邀约、拜访客户的理由及促成平台,打响暑期主顾开拓市场。
截止目前,E行销系统中参加客服节的报名量已达13000人。截止5月30日,VIP大回访活动已为近500位VIP客户成功加保。
接下来,分公司将开展“平安知心文化”进校园活动,打造100名知心大使,进入幼儿园、中小学展开调查,通过活动工具的运用及校长激励方案,打开校园团体市场,大量收集客户名单,成为主顾开拓的又一创新。(平安人寿天津分公司 周燕)
