践行“快易免”承诺：平安产险天津分公司启动绿色理赔通道

    7月25日夜间至26日上午，天津普降大到暴雨，局部出现特大暴雨。由于降雨历时长、区域广、短时强度大，救援查勘工作面临极大的挑战。为应对暴雨重大灾害，平安产险天津分公司迅速启动大灾理赔应急预案，全员到岗，迅速投入救援查勘行动，车险查勘员130余人、财产险查勘员20余人、近100名销售人员投入到抗灾一线中，安抚客户情绪，协助所在区域公安、交警及路政人员等开展救援工作，动用私家车60余辆，向平安及非平安客户提供免费道路救援1000余次。
 
    截至27日14：30，平安产险接到车险报案2428件，财产险报案179件。随着时间的推移，报案量还再不断攀升。为方便广大客户灾后理赔，平安产险天津分公司开通绿色理赔通道，车险理赔方面，免现场查勘、免事故证明、免气象证明；5000元以下减免单证；协助调度施救车辆，认可客户自主施救合理费用；协调合作4S维修站优先处理承保车辆；提供一袋式上门收单、合作厂简单快赔服务，无需客户垫支修理费用；财产险理赔方面，不需要上传气象证明，可以由报纸或网络信息等代替；5万元以下案件，简化单证和流程，只需填写一张小额快速处理表；对于重大赔案主动预赔，无需被保险人的预赔申请资料；“三证”不齐全的赔案可先予以赔付，在赔付后5个工作日内予以补传；5万元以上案件采用应急通道处理。
 
    风雨无情，津城有爱！透过如注的暴雨，平安产险通过实际行动践行着“快易免”服务承诺，传递着比任何暴雨更强的爱心。
   
温馨提示：如果您在平安产险投保的汽车或财产遭受损失，请您拨打中国平安全国统一服务热线95511。
 
    平安产险天津分公司24小时专人服务热线：车险 13821424827、财产险 13752350637  （平安产险天津分公司）