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太平人寿“效率年服务季 我们在行动”活动火热开展,天津分公司积极贯彻落实活动要求

2012-08-30 访问量:1261 次
     8月24日下午,太平人寿“效率年服务季  我们在行动”活动启动会在共享服务中心召开,各分支机构室主任及以上人员、业务条线高级经理、渠道经理及以上人员通过视频的方式参会。太平人寿董事长彭伟在深圳分公司出席了此次全系统视频会议。天津分公司的参会地点是13层高清视频会议室。
 
    会议由太平人寿副总经理叶非主持。公司负责人张可首先作了活动动员报告。他指出,“效率年服务季  我们在行动”活动是年中工作会议精神的具体落实。今年是集团王滨董事长提出“三年再造一个新太平”目标的第一年,开展此项活动,目的就是加强总部建设,提升管理能力,围绕达成全年任务的目标,总部服务机构,后台服务一线,着力提升服务效率,优化服务态度,提高服务水平,并形成长效机制,深化转型,实现突破成长。围绕此项活动的开展工作,张可总提出了五点具体要求。
 
    随后,太平人寿副总经理刘耀年宣读了“效率年服务季  我们在行动”活动通知。活动工作小组组长、总公司办公室总经理周国华宣导了活动方案。本次活动以“促服务  重责任  提效率”为主题,以“效率年服务季  我们在行动”为口号,以“整固专业形象,强化责任意识,提升服务效率”为主要内容,对一系列具体工作制订了详细的考评方式和评分规则,并制订了具体的考核机制与奖惩措施。
    启动会上,由总公司各部门拍摄制作的活动宣传片展示了各部门员工的风采。总公司个人业务部总经理沈漪、运营管理部黄天竞、财务部林钢分别作为部门负责人代表、室主任代表和员工代表郑重承诺,表达了做好各项服务工作的信心和决心,定会做到“持续有激情,人人在状态,始终有理想,事事敢担当”。
 
    彭伟董事长在此次启动会中作出重要指示。他指出,此次启动会是“效率年服务季  我们在行动”活动的良好开端。加强总部建设是企业发展的内在需求,要不断加强大局意识,提升管理能力、创新能力、协调能力。彭董重点对本次活动提出了五点要求:
 
    第一,要统一思想,振奋精神。这是开展此项活动的前提。
 
    第二,要改进工作作风。这是开展此项工作的关键点。重点要克服畏难情绪、克服官僚主义、克服经验主义。
 
    第三,要着力提高员工的能力素质,建立总部有效运作的长效机制。
 
    第四,总、分公司要形成良性互动。开展此项活动,不仅仅是对总公司  的要求,也是对各级机构、各层级的要求。
 
    第五,要注重实效,紧紧围绕当前的三项中心工作来开展此项活动。
 
    最后,总公司全体员工高呼活动口号,精神饱满,斗志昂扬。
 
    启动会结束后,分公司总经理刘中秋面向分公司全体参会骨干员工作出重要指示。刘总强调,本次活动,总公司开展得轰轰烈烈。活动中的很多要求,也都同样适用于分公司,我们要跟随总公司的脚步,反思自己是否“有激情、在状态、有理想、敢担当”。表率的作用成本最低,要努力提升主动的服务意识,注重服务细节,全力支持业务发展,以阳光、积极的心态面对每一天,在今年最后的四个月当中做好各项工作,促进天津分公司的长远健康发展。 (太平人寿天津分公司  李楠)