华安保险天津分公司《道路交通事故快速处理服务中心工作流程及理赔规则》培训
2012-08-30
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8月6日，华安保险天津分公司客服部组织开展《道路交通事故快速处理服务中心工作流程及理赔规则》培训，分公司部分员工参加了此次培训。培训重点讲述了《天津市机动车车损交通事故当事人自撤现场、自行协商处理办法》，进一步提升道路交通事故快速处理服务中心的功能和服务水平，规范天津市各财产保险公司机动车道路交通事故快速处理案件受理程序和理赔操作，并就此办法中的适用范围、事故报案、查勘定损及快处中心理赔单证处理等作出了详细的讲解。
通过本次培训丰富了员工对理赔知识的了解，规范理赔人员的方式与流程，提高车险理赔服务质量，推动业务发展，起到了一定的促进作用。（华安保险天津分公司）
