新华人寿举办综合柜员技能培训
2012-09-12
访问量：1273 次
8月9日至10日，新华保险天津分公司举办2012年度综合柜员技能培训，分公司邓凤伟副总经理出席开训仪式并讲话。她指出，随着客户服务中心四级机构的建设，公司对柜面整体服务支持能力提出了更高要求，各柜面要紧紧围绕“以客户为中心”提升服务品质，全面提高服务技能，为建立标准、高效的柜面服务平台奠定基础。两天的培训包括契约、保全、理赔、客户服务、投诉处理等方面的知识、技能，为综合柜员的技能提升提供了帮助。（新华保险天津分公司 马跃）
