中国大地保险天津分公司3G移动查勘定损系统成功上线，有效提升车险理赔服务水平
2013-02-16
访问量：1257 次
按照中国大地财产保险股份有限公司启动3G移动查勘定损系统的统一部署，天津分公司日前完成前期购置、测试、培训等各项准备，并于2月1日成功启用3G移动查勘定损系统，有效带动了车险理赔服务水平升级。
现有3G移动查勘定损系统以三星Galaxy Note2高端智能手机为载体，充分发挥3G网络的优势，支持现场查勘、定损、拍照、打印、照片回传等功能，并提供版本自动更新、GPS坐标记录、照片压缩续传、操作流程图引导等多项特色功能，从而全面升级了原有RAS定损系统，并将打造成查勘定损人员的“理赔工作流”，进一步提升车险小额案件的现场处理能力，推动车险理赔服务水平有效提升。同时，该系统还对车险理赔现场服务时效提供了详细的记录，有助于抓好现场理赔服务工作，提升客户服务感知。天津分公司也将以此次服务手段全面升级为契机，进一步开发服务功能，加强服务管理，提升服务效率，提高客户满意度。（大地保险天津分公司）
