2014年7月4日，天津地区普降暴雨，各交通路段大量积水，导致部分车辆被水淹泡，为降低财产损失，人保财险河西支公司第一时间启动紧急预案。
暴雨紧急预案主要包括：一是由河西支公司副总经理亲自带领理赔部门人员到各4S店对水淹车的减损进行现场指导。二是理赔部门人员及所有查勘定损岗驻店员周、六日连续两天进行加班，加快查勘拆解速度防止积压，及时有效地为理赔客户提供优质服务与帮助。三是针对水淹车第一时间联系相关人员进行拆解，避免延时造成损失扩大，并做好事故车统计工作。
河西支公司严格按照理赔中心关于水淹车的区分标准、和内室清洗标准，根据水淹车的车辆损失特点，早拆解，早处理，防止损失扩大，切实降低雨水浸泡对承保车辆造成的损坏。通过高效率、专业的理赔技能，为顾客提供优质服务，树立了良好的人保品牌形象。(人保财险天津市分公司)
