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人保财险出单共享服务中心成功举办服务品质提升月活动

2014-07-11 访问量:577 次

    6月份,人保财险出单共享服务中心积极响应“满意在人保活动”,成功举办了“服务品质提升月”服务劳动竞赛活动。


图为共享中心手语操演练

    此次竞赛活动从统一着装、考勤考纪、全月出单量、出单时效、出单质量、流控出单数量、晨会演练、集赞“为我竖起大拇指”、服务零投诉等十项服务指标贯彻落实服务界面的各项要求,提升服务水平。整月表现得分最高的2名员工,被评为服务品质提升月的“服务明星”。
 
    本次活动不仅提升了员工的服务面貌,更使全员对服务品质标准有了深刻的认识。出单共享服务中心表示会将服务品质的提升作为长期工作,以饱满的热情、专业的技能做好本部经营单位的各项出单服务。(人保财险天津市分公司)