2023年7月，36岁的M先生为自己投保“岁寿年丰+福禄倍禧+超e保2021”的全方位保险配置保障。
让人没有想到的是，意外会发生得这么快。2024年4月，M先生因突发脑出血而送至医院，经抢救，最终不幸身故。事后，M先生的父母来到太平人寿天津分公司申请理赔。考虑到客户父母年龄偏大，且孩子身故对他们造成的巨大打击，分公司理赔调查室积极行动，尽可能快速地完成相关审核环节。
通过对M先生就诊医院的走访、既往身体状况的相关调查，以及医疗金额结算等系统操作，最终，“福禄倍禧”“岁寿年丰”和“超e保2021”，分别理赔30万元、3.7万元和4.8万元，三份保单合计理赔38.5万元。
虽然客户投保时间距离出险时间不到一年，且仅缴纳了一期保费，太平人寿也快速响应，第一时间完成对客户的理赔服务。
“不惜赔不滥赔”不仅是一句口号，而是太平人寿每一位理赔、调查工作人员身体力行遵循的准则，保护消费者的合法权益，太平人寿在行动。（太平人寿天津分公司）
