9月27日上午，人保财险天津市分公司理赔部北辰分部收到北辰区人民法院民一庭赠送的写有“调解迅速显真情 人保为民暖人心”的锦旗，对北辰理赔分部主动迅速的理赔服务表达感谢。
据悉，人保财险天津市分公司接到一起三者网约车起诉停运损失案件，起诉12天的停运误工费。车辆在北辰区出险，三者在西青区维修定损。分公司立即安排专人对接北辰区人民调解委员会，经过与维修单位多次沟通调解，车辆实际维修天数仅为5天，减损7天的停运损失。此案例成为北辰区人民调解委员会揭牌成立后调解成功的第一起案例，也是理赔部北辰分部与北辰区人民法院落实道路交通事故纠纷化解的第一个案例。
道路交通事故纠纷人民调解委员会的成立是进一步完善矛盾纠纷多元化解机制，积极做好道路交通事故纠纷预防化解，推进矛盾纠纷多元化解机制建设的重要举措。在促进快速理赔、合理确定赔偿标准、降低赔付金额、减少诉讼纠纷以及增强客户信任等方面对保险公司具有积极作用。
作为金融央企，人保财险天津市分公司将坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，配合落实道路事故纠纷多元化解向深层次、宽领域、高质量迈进，始终秉承“人民保险，服务人民”的使命宗旨，积极为广大保险消费者提供专业高效、便捷利民的金融纠纷调解服务。（人保财险天津市分公司）
