10月28日，由天津海河传媒中心主办、天津广播电视台都市频道承办的“2024天津（国际）养老服务业博览会暨渤海银行·2024京津冀都市重阳博览会”圆满闭幕。
活动期间，为更好地为老年客户提供优质、舒适、便捷的服务，太平人寿天津分公司设置咨询台、摆放休息桌椅、矿泉水，营造“尊老、敬老、爱老”的服务氛围。展会现场，电视机滚动播放品牌历史、医康养主题宣传片，办公室协同客户服务部、风险管理及合规部，同来自银保渠道发展部的50余名业务伙伴为广大市民提供医康养服务体系、养老社区咨询等服务，并向现场观众宣传保险理念及反洗钱知识，全方位彰显太平品牌的综合实力。
近年来，天津分公司坚持“以客户为中心”的服务理念，优化业务办理流程，完善专属服务通道，配备适老化设施，持续提升客户服务水平和服务温度。对外，每年组织开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”“7.8全国保险公众宣传日”和“金融教育宣传月”等组织活动，不断创新活动形式，切实帮助老年人、新市民跨越数字鸿沟。对内，面向代理人主动宣导焕新升级的“美好VIP俱乐部权益”，不断提升客户需求的响应时效与服务水平，矢志不移做客户美好服务的解答者、美好权益的传播者和美好生活的参与者。
当前老年人口基数大、人口老龄化发展较快，积极回应民生关切、深入推进养老金融已成为保险业提升服务质效、全面践行高质量发展的必要举措。太平人寿天津分公司将继续发挥央企成员单位的历史使命和责任担当，立足保险保障本源，聚焦民生福祉，帮助客户实现老有所养、老有所依、老有所乐。（太平人寿天津分公司）
