魏秀丽，现任新华保险天津分公司塘沽营业部经理，自2001年加入新华保险，始终秉持着客户至上的服务理念。魏秀丽骨子里有着永不服输的精神，也有着勇争第一的气魄，在个人保费、个人FYC等关键指标上，多次占据分公司个险队伍的第一位。
从保险小白到全国劳模，成绩的背后是魏秀丽二十年如一日的坚持追求。她始终秉承着“诚信于心、尽职尽责”的服务理念， 23年坚守在一线，全心全意为客户服务，持续打造个人寿险品牌，最终赢得了客户朋友的高度认可，并与客户朋友们联合成立了“魏秀丽爱心公益基金会”，为服务社会和公益事业做出积极贡献。
理赔故事
Z先生是魏秀丽的一位老客户，2002年在新华保险投保了《健乐增额终身重大疾病保险》。随着公司产品不断更新换代，Z先生的爱人又为他投保了《康健华尊医疗保险（费率可调）》。
2021年12月10日，一向健康的Z先生因腰部疼痛入院治疗，检查期间医生意外发现他肺部有结节，并建议进行手术治疗。手术后的病理检查结果令人震惊——Z先生被确诊为晚期肺癌。得知这一不幸消息后，魏秀丽迅速行动，第一时间查阅了Z先生的保单信息，详细梳理了他所享有的保障，随即通知Z先生需要准备的理赔文件，鼓励Z先生专心治疗和休养，并积极协助办理理赔手续，最终Z先生获得了7万余元的重疾保险金赔付。
手术后，Z先生需要接受化疗辅助治疗，先后住院超过20次，每次住院费用高达5万余元，而基本医疗可报销金额不足1万元。幸运的是，Z先生有《康健华尊医疗保险（费率可调）》作为医疗补充保障，该保险覆盖了社保未报销的剩余费用，极大减轻了Z先生医疗费用支出压力。同时，新华保险的理赔服务高效快捷，每一次住院，每一次化疗，理赔款都能及时到账，为他提供了持续的资金支持，使他能够无后顾之忧地接受治疗。Z先生的家属深表感激，认为正是新华保险的保障，让他在与疾病的斗争中，能够保持尊严和希望，更让他的生命得以不断延续，与家人共度更多宝贵的时光。
截至2024年10月，Z先生已理赔24次，合计获得赔付67.55万元。Z先生的家属对新华保险以及魏秀丽表示深深的感激，同时又为自己的孩子加保了健康险。这一连串的理赔经历不仅让家属深刻体会到保险不可替代的价值，也增强了他们对保险的认可和信任。
理赔感悟
一张保单，一份真情，一生朋友。客户每次理赔后，满意的表情和对我服务的夸赞，都让我特别有成就感。我将继续以专业、耐心和细致的服务，为客户提供最贴心的保障和最优质的服务，让客户朋友在保险的道路上，感受到更多安心和温暖。
人生路上，保险是那份不离不弃的陪伴，时刻守护着你、我、他。（新华保险天津分公司）
