12月20日，中国太平召开第二届科技创新大赛和微创新大赛总结表彰会，总结回顾科技创新、RPA（流程自动化机器人）应用、微创新三大赛事历程和取得的成效，表彰获奖的优秀成果、先进集体和先进个人。太平人寿天津分公司报送的“高效减损与效能提升”项目荣获集团微创新成果优秀奖。
本届活动自2024年6月启动， 天津分公司前期认真研读相关文件，并主动与总公司沟通参选细节，根据大赛规则，经太平人寿总公司评比后，分公司“高效减损与效能提升”项目被推荐至集团参选，最终荣获“集团微创新成果优秀奖”。
高效减损与效能提升项目是分公司运营消保系列在理赔案件量激增与短期险赔付率持续恶化的双重挑战下，通过医界联盟、科技破壁、数据领航、APP智检、标准引领、反欺诈网络、知识赋能及宣传矩阵等举措，从而实现调查时间大幅压缩、阳性拒付率及理赔拒付减损金额显著提升，人力与距离成本双下降。2024年1月—6月期间，太平人寿天津分公司平均调查时效2.07天，同比缩短0.66天，系统排名第4位；阳性拒付率提升至19.68%，同比提升10.62%；理赔拒付减损金额327.42万，同比增长88.51%。在案件调查量同比提升65%的情况，交通费同比下降71.4%。此外，在全国调查人员业务品质评分排名中，天津分公司调查人员位列系统第1位。
创新是引领发展的第一动力，太平人寿天津分公司将秉承以价值为导向的创新理念，持续推动微创新工作，组织动员全体员工在开拓创新中先行一步、在提质增效上更深一层，为公司高质量发展贡献力量。（太平人寿天津分公司）
