3月19日，人保财险天津市分公司收到客户李某送来的印有“理赔专业高效 服务热情周到”的锦旗，对公司高效优质的理赔服务表示感谢。
2025年2月24日，驾驶员刘某驾驶津牌车辆与三者李某发生碰撞事故，造成双方车辆受损及李某受伤。经河东交警支队中山门大队认定，刘某负事故主要责任，李某负事故次要责任。李某前往医院检查，伤情为右肩冈上肌腱、肩胛下肌腱损伤2度，冈下肌腱损伤1度。由于伤者年龄较大，老伴及儿子去世，和女儿一起生活，家庭情况困难。鉴于此，公司积极主动对接伤者，耐心指导准备理赔所需的单证资料，在短时间内完成赔款支付。
及时高效的理赔服务得到了伤者家属的认可，感受到了人保财险天津市分公司的温度，特送锦旗一面，以表达对工作人员的感谢。（人保财险天津市分公司）
