为进一步提升柜面队伍综合服务能力，打造赋能型服务团队，更好地为一线业务做好服务支持。5月17日，新华保险天津分公司消费者权益保护部组织开展2025年柜面专业技能培训，综合柜员岗、运营服务与支持岗、投诉管理岗全员参加，由运营管理部、消费者权益保护部、合规与风控部讲授相关课程。
消费者权益保护部高志强做开训动员，强调柜面是体现公司服务水平的第一窗口，今天培训的目的不仅是提升柜面专业技能，更要以本次培训为契机，对照岗位职责，践行服务要求，发现服务中存在的不足，加强学习，不断提升服务技能和服务水平，打造一支专业、高效、有温度的柜面服务队伍。
新华保险天津分公司将持续坚定不移地践行“以客户为中心” 的服务理念，不断提升服务水平和服务效能，全力打造一支专业素养高、服务品质优、综合能力强的专业队伍，成为赋能业务发展的服务家、公司高质量发展的护航家，致力让“好服务在新华”，让客户体验新华保险优质服务。（新华保险天津分公司）
