在天津,每四人中便有一位长者,发展银发经济,是积极应对人口老龄化、实现老年群体美好生活向往的必然要求。中国人寿寿险天津市分公司始终牢记金融央企使命,以“金融为民”为根本遵循,在“五篇大文章”指引下,通过产品创新、服务升级与模式探索,构建起覆盖“健康保障、长期照护、财富规划”的全链条养老服务体系,为应对人口老龄化贡献国寿力量。
筑牢健康保障网
2007年,分公司与天津市老龄委联合推出全国首个老年专属保险“助老健康御险”,开启老年保障探索之路。随着时代发展,产品迭代升级为“银龄安康”,新增疾病医疗保障,累计惠及超566万人次,近三年赔付金额达4000万元,为老年人意外就医、疾病治疗提供了坚实支撑。从单一险种到综合保障,从分散服务到体系化覆盖,分公司始终以精准供给回应老年人最迫切的健康需求,让“老有所医”更有温度。
破解失能照护难
作为天津长期护理保险制度先行先试的经办机构,分公司深知“一人失能,全家失衡”的现实痛点。2021年4月中标主承保资格后,仅用10天建成市级服务中心,7天签约55家护理机构,迅速构建起“1个市级中心+21个分中心”的全市保障网络。四年来,这一“保险+照护”模式持续发力,2024年支付长护险基金1.3亿元,惠及近8000名重度失能者,既减轻了失能家庭的经济负担,更通过专业照护服务让老年人活得更有尊严。
完善个人养老金服务
个人养老金是养老保障体系的重要补充。分公司立足保险机构长期资产配置优势,围绕“运作安全、成熟稳定、长期保值”核心要求,构建多元化个人养老金产品体系。同时,强化销售人员专业培训,为客户提供科学的养老财富规划服务,推动“产品+服务”双轮驱动,助力老年人实现“老有所养”的财富保障。
守护老年金融权益
老年群体金融需求具有显著差异性。在农村地区,分公司深入集市、村委会,用身边案例通俗讲解防诈骗知识与基础保障;在城市社区,通过专题讲座、专家咨询等形式,侧重财富规划与权益保护。针对城乡特点精准发力,既守护老年人“钱袋子”,又满足其个性化金融需求,让金融服务更接地气、更具实效。
养老金融是“五篇大文章”的重要组成部分,更是应对人口老龄化的关键抓手。中国人寿寿险天津市分公司将始终以服务国家战略为己任,持续深化养老保障领域创新,以金融精度提升服务效能,以民生温度传递央企担当,让每一位老年人都能共享发展成果,安享幸福晚年。(中国人寿寿险天津市分公司党委书记、总经理 杨绍欣)