9月18日,长城人寿天津分公司成功举办“心安为家·健康守护”名医精讲堂活动。活动凭借实用的健康内容与贴心的保险服务,吸引众多新老客户积极参与,现场氛围热烈融洽,成为一次连接品牌与客户的优质互动实践。
活动当日,分公司职场内座无虚席,温馨的布置与热烈的氛围提前点燃客户参与热情。活动伊始,一段精心制作的暖场视频缓缓播放,既传递了长城人寿对客户健康的关怀,也为整场活动奠定了温暖基调。随后,主持人详细介绍了特邀讲师在心脑血管领域的专业背景,瞬间激发了在场客户的浓厚兴趣,为核心环节的开启做好充分铺垫。
特邀讲师以“养成良好生活方式,预防心脑血管疾病”作为活动主题,结合临床案例与数据,从心脑血管疾病的成因切入,细致讲解了疾病早期症状的识别方法,让客户能及时发现身体发出的“预警信号”;同时,围绕日常预防措施,从运动、作息、情绪管理等维度给出具体建议,并针对科学饮食搭配进行生动解读,帮助客户将健康知识转化为可落地的生活习惯。整场讲座内容全面、语言通俗,有效帮助客户树立正确健康观念,大幅提升了对心脑血管疾病的认知水平。
讲座结束后,主持人向客户系统介绍了“AI”家庭增值服务体系,同时,为到场客户提供专业的风险评估,以“家庭”为单位提供保险产品解决方案,让客户切实感受到“全方位、高品质”的服务体验。客户纷纷反馈,此次活动既学到了能直接应用于生活的健康知识,又获得了量身定制的保险服务建议,“收获远超”预期,真正感受到了长城人寿的用心。
主持人向到场客户介绍了本年度客服节主题-“心安为家,同梦同行”。这一主题深刻诠释了长城人寿对客户家庭关怀的深度思考与郑重承诺。长城人寿将以“心安为家”为核心,围绕家庭健康守护、情感联结深化、长期保障兑现三大维度,将保险的“未雨绸缪”转化为可感知的家庭关怀,让“心安为家”理念可触摸、可行动、可铭记,最终实现客户情感认同与品牌价值共鸣的双赢,进一步打造“中国家庭风险保障服务商”品牌形象。(长城人寿天津分公司)