10月23日，渤海人寿天津分公司顺利开展2025年第三场“高管讲消保”专题直播活动。此次直播以“为民办实事”主题，深入解读分公司在消费者权益保护方面的务实举措，同时结合“敬老月”关注老年群体权益。
为了切实提升金融消费者的金融素养，提高社会公众防范风险的能力，优化保险服务体验，渤海人寿天津分公司已经建立了“为民办实事”长效工作机制。解佩新在直播过程中详细阐述了天津分公司“为民办实事”的具体举措，比如面向消费者开展常态化教育与集中教育活动相结合的金融知识教育宣传工作，并将2025年常态化教育宣传工作定位为重点面向残疾人群体的“消保教育+公益”模式，彰显公司社会责任。介绍了天津分公司在矛盾纠纷化解中坚持“简单纠纷不出公司”的原则，推行多元化处理机制，努力做好新时代“枫桥经验”的实践者。此外，本场直播还针对当前“代理退保”黑色产业链乱象，揭露其运作特征与潜在风险，提出实用防范建议，帮助消费者守好“钱袋子”。
本次直播还结合天津市10月份“敬老月”活动安排，关注老年群体，普及防范非法集资与电信网络诈骗常识，深化老年人防诈意识。同时介绍了天津分公司适老化服务场景，展现了公司在守护老年人群体美好生活方面所做出的努力。
渤海人寿天津分公司将持续拓展金融消费者教育宣传的广度与深度，不断完善惠民利民服务举措，扎实推进“为民办实事”落地见效，切实增强广大消费者的获得感、幸福感与安全感。（渤海人寿天津分公司）
