为精准赋能一线，提升服务质效，近日，中国人寿财险天津市分公司组织开展了“送教上门”专题培训。
培训结合机构前期需求，重点从监管评价要求与“三适当”原则在日常工作中的应用、投诉案例剖析与指标讲解、案件处理思路和规范流程等多方面开展讲解，努力增强基层服务专业化水平与操作风险意识，合力提升公司整体服务氛围。培训中还设置了答疑交流环节，现场收集到多项具体问题和建议，后续将结合实际开展针对性优化与支持工作。（中国人寿财险天津市分公司）
