海康人寿启动“点子成金”活动

    随着海康人寿首届客户服务节活动的揭幕，“点子成金”活动也已经启动。为了让“实力团队，卓越服务”的理念进一步贯彻到公司的客户服务中，我司现就服务细节的改进和完善向广大员工征集金点子。
 
    此次金点子的征集时间从2012年5月1日起，到2012年12月31日结束，内容须紧扣客户服务的主题，围绕销售人员服务、柜面服务、合作伙伴服务、企业客户服务、热线服务、客户沟通、客户关怀等方面，重点针对各项服务细节提出改进建议。
 
    员工可以登陆公司内网进入“金点子信箱”专区，通过网络上传的方式提交“服务金点子”。凡提交“服务金点子”的员工都将有机会参与每月一次的“金点子奖”评选和幸运抽奖，“金点子奖”得主将获得价值200元的精美礼品一份,“幸运奖”得主将获得价值50元的精美礼品一份。
 
    赠人玫瑰，手有余香，也许一份有效建议会成为公司打造一流服务的有力推手而被广泛称道；追求服务无止境，细节决定成败，也许小小的提点会让冥思苦想的我们茅塞顿开、豁然开朗；涓涓细流，汇聚成海，只有公司上下广泛参与，广开言路，才能在“实力团队，卓越服务”的道路上愈行愈远！（海康人寿天津分公司）