海康人寿网上自助服务平台“e触即发” 推广活动首战告捷
2013-02-16
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为了帮助客户进一步了解和使用网上自助服务系统，体验快速、便捷的客户服务，海康人寿于去年11月15日发起了第一波线上推广活动——“e触即发”。
该活动于2013年1月15日顺利结束，注册客户从4774名上升至7503名，较活动前增加了57%；开通电子信函的客户从109名上升至2212名，是活动前的20倍。另外，1307名客户参与了网上自助服务系统线上调研，客户提供的意见为进一步完善在线服务平台提供了有效依据。经过两个月的推广活动后，越来越多的海康客户开始体验网上自助平台。（海康人寿天津分公司）
