生命人寿全国范围内推行“E服务体验”

    近年来，生命人寿加大创新力度，大力推广创新服务成果——“E服务”项目。这一举措突破了传统销售模式、服务模式下人力、网点等瓶颈制约，从而提高顾客的服务质量，推广公司的服务品牌。标志着生命人寿电子信息化服务新纪元的到来。
 
    2014年6月20日，在第三届中国(广州)国际金融交易·博览会上，生命人寿以“e动生命”为主题开设展台。展会期间，生命人寿提供的四台“E服务自助终端”系统及先进便捷的微信打印机成为客户关注和体验热点。据悉，生命人寿的这一举措也正在全国范围内悄然展开。先行已在北京、上海、深圳、河南、浙江、重庆等十余家客服柜面进行试点，取得稳健的交易量，并将在2014年年底前完成全面推广和使用工作。
 
    生命人寿公司自成立至今，始终将服务客户放在首位，精准快速的锁定市场需求，机智应对互联网环境所带来的冲击，致力于为全球客户打造安全放心稳定的产品，为全球客户提供贴心的人身保障方案，获得社会各界的一致赞扬。
 
    这次推行的“E服务体验中心”以自助设备终端为载体，客户可通过二代身份证号码、官方网站的登录密码、手机号码动态验证码等信息登录自身账户，完成自助查询和相关业务的办理。为客户提供了更方便快捷、安全可靠的保障。“E服务体验中心”的项目主要包括保单的查询、变更、还款等业务;在未来的研发推行当中，还将扩展更多服务项目，如在线投保、在线续保等销售功能，从而突破传统的销售模式，形成完整的互联网销售平台，这也标志着生命人寿将正式进入电商化经营模式。(生命人寿天津分公司)