当生活方式迭代、消费理念升级,保险服务的需求也早已超越单纯的产品属性,从“保障需求导向”迈向“专业化、定制化、综合化的服务体验导向”。如何让保险消费者收获更足的获得感、更暖的幸福感,成为保险业高质量发展的核心命题。除了深耕产品创新与数字技术赋能,深耕贴心周到的增值服务,更成为保险企业提升品牌竞争力的关键。
富德生命人寿始终以客户需求为核心,持续焕新升级VIP服务体系。在原有服务基础上,紧扣高净值客户核心诉求,整合优质资源、精进服务品质,重构“九大尊享服务”矩阵,涵盖尊享体检、生日礼遇、出行礼遇、全球找药、健康照护、出院交通安排、VIP专属保单信封、专业法律顾问、精英教育规划,以更具温度的定制化服务,渗透生活点滴,全方位守护客户的品质人生。
尊享体检:专属定制体检方案,精准筛查健康隐患,为您的健康筑牢第一道防线;
生日礼遇:一岁一礼,私享专属惊喜,让每一个生日都承载满满仪式感;
出行礼遇:全国多地贵宾休息室畅行无忧,候机乘车更显从容,让每一次出行都惬意舒心;
全球找药:链接全球优质医药资源,精准匹配稀缺药品,为健康需求提供坚实后盾;
健康照护:专业护理团队全程跟进,从日常照料到术后康复,给予细致入微的健康守护;
出院交通安排:大病初愈无需费心,专属交通方案无缝衔接,让返程之路安全省心;
VIP专属保单信封:质感设计彰显身份,将保障与尊重一同封装,传递专属尊享感;
专业法律顾问:资深法律团队在线答疑,涵盖家事、财富等多领域咨询,为权益保驾护航;
精英教育规划:个性化升学指导与资源对接,助力孩子稳步迈向理想未来,让梦想照进现实。
保单承保,只是服务的起点。在富德生命人寿眼中,保单从来不是一份冰冷的合约,而是承载责任、信任与温暖的承诺。每一次服务升级,都是对客户需求的深度回应;每一处细节优化,都只为让服务更有温度。层层权益叠加,步步贴心守护,富德生命人寿VIP服务将始终与您同行,让美好常伴左右,让品质生活触手可及。(富德生命人寿保险股份有限公司)