以案说险-关注保单犹豫期 保障消费者权益

    典型案例
 
    2021年3月，张先生来电称由于突发事件急需用钱，想要将之前在我公司投保的《民生如意臻享终身重大疾病保险》退保，但目前无法到公司柜面办理。经查询张先生的保单处于犹豫期，为避免超过犹豫期退保产生损失，公司迅速安排服务人员联系客户，为其代办退保业务，退还张先生所交保费。
 
    案情分析
 
    保险犹豫期是保险公司约定的，在投保人签收保险合同后的15天内，如果对保险合同内容存在犹豫或异议，可以申请解除保险合同。在此期间，保险人同意投保人的申请，解除合同并退还投保人已交保费。如果保险过了犹豫期，投保人想申请退保，也是可以的。保险过了犹豫期，就默认保险合同生效，此时申请退保就是正常退保，要求投保人提出申请，保险公司自接到申请之日起30日内退还保单现金价值。保单现金价值是指保险单所具有的价值，通常为保险公司可退还的金额。
 
    风险提示
 
    消费者如果在保险合同犹豫期后提出退保，保险公司将按合同约定退还保单现金价值，可能会有一定损失，如有退保需求，消费者可以在犹豫期内提出。