【以案说险】做自己的“幸运星”，护航幸福晚年

    案例回顾
 
    平安人寿天津分公司的客户郭女士刚刚退休，即被确诊为“子宫内膜癌”，让本应轻松悠闲的退休生活戛然而止，可幸运的是超前的保险规划，让郭大姐未出院即享受到“重疾先赔”服务，得到10万元理赔金。
 
    2020年5月，55岁的郭大姐正式从设计院退休。“祝贺郭姐正式开始退休生活！”分公司代理人小张第一时间发去祝贺微信。几年前，小张为她推荐并签下保单，其专业熟练的素养和热情周到的服务早已赢得郭大姐的信任。郭大姐见是小张的微信，即通过视频聊了一会儿，视频那端的小张提醒说“大姐可要注意身体，黑眼圈有点明显”。郭大姐自信一笑：“没事，现在我可以每天睡到自然醒了。”
 
    轻松悠闲的日子总是过得很快，两个月后，郭大姐即被确诊为“子宫内膜癌”接受手术和化疗。治疗的痛苦和较大的医疗费用，让郭大姐心情黯然。但小张的突然出现，让郭大姐感受到了一些温暖和安慰：“这次得益于早发现早治疗，治疗效果非常不错。就是费用比较高，现在已经花了七八万。虽然有医保报销，但自费承担部分也不是小数啊。”“您这个病符合‘重疾先赔’，您又是投保两年以上的老客户，确诊重疾，准备手术后的病理报告、身份证，银行卡，就能申请理赔，无需等到出院。今天我就是来协助您办理重疾先赔申请的。”
 
    仅仅一天后，郭大姐就接到了公司的理赔短信：10万重疾理赔款已到账！
 
    案例分析
 
    这就是客户与代理人的真实对话：
 
    客户郭大姐：“理赔款这么快就下来了，我这也是不幸中的万幸，你就是我的幸运星，让我怎么感谢你呢？”
 
    代理人小张：“您说这次发病得益于早发现早治疗，其实还有一点，就是得益于更早的保险规划。因为您的规划，5年前投保了重大疾病，才有了今天顺利的理赔！
 
    重疾先赔是平安为罹患重疾的客户推出的特色理赔服务，确诊后三日内报案，就能申请，理赔材料也很简单。如果感谢的话，就感谢您自己当初的选择吧。因为当初投保的决定，才有了您今天的幸运。所以说，您才是自己的幸运星啊。”
 
    客户郭大姐：“你说的对，每个人都要成为自己的幸运星！”
 
    案例启示
 
    保险是今日做明天的准备！远离工作压力，充裕的闲暇时光，退休后的生活是美好的。然而伴随年龄的增长，健康风险也随之而来。这是每一名老年人不得不面对的问题。老年人罹患重疾后，除高昂的治疗费用外，还会经历漫长的康复疗养期。俗话说，“疾病三分治七分养”，康复疗养期间的费用不容小觑。为了减少自己和家庭，甚至儿女的经济压力，更应提早为自己规划一份保障。未雨绸缪，才是明智的选择。