新华保险以案说险:关注特殊人群,保险传递爱心
2022-03-16
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2022年“3·15”期间,新华保险积极贯彻落实银保监会关于开展2022年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传活动的统一要求和部署,以“共促消费公平 共享数字金融”为活动口号,紧密围绕活动主题,聚焦特殊群体、特定地区,利用数字化技术,拓展金融服务范围,推动解决“数字鸿沟”,并开展针对性、有特色的教育宣传活动,进一步增强消费者的风险识别能力和防范意识,同时,大力推进诚信教育和诚信文化建设,践行诚信服务,切实保护消费者合法权益,助力构建和谐金融生态环境。
近期,新华保险将重点聚焦权益教育,开展风险提示,通过“以案说险”提醒广大消费者关注金融消费者的八项权利,同时,注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害,其中重点面向老年消费者提示金融消费风险,树立理性投资、价值投资观念,“不乱投”,面向年轻消费者,科普金融基础知识,倡导理性借贷消费理念,远离校园不良网络贷款侵害,“不乱贷”。
案例简介
金融消费者高先生今年40岁,曾因意外事故导致左腿残缺,在医院治疗时了解到病友通过投保获得了理赔。于是高先生也想为自己投保一份保障,给家人一份安心。高先生出院后联系到保险公司业务人员,如实告知了自己的健康状况,并表示担心自己的身体状况无法投保。保险公司核保人员立即对被保险人进行核保,通过调查了解到高先生健康状况恢复良好,无其他疾病,且客户职业为个体商户,有稳定经济收入,投保保险也不会对其造成较大经济压力。最终保险公司正常进行了承保,消费者高先生也顺利获得保险保障。
案例分析
本案例中,高先生是残障人士,也是一名普通的金融消费者,业务人员了解到消费者的需求后,及时向保险公司提出申请,保险公司核保人员高度关注特殊人群的保障需求,认真进行审核,帮助消费者拥有了一份保险保障。
消费风险提示
人的一生总要经历大大小小的波折与坎坷,而意外与疾病却无处不在。当残障人士想要一份保障,该如何投保呢?小编在此提醒广大消费者,残障人士作为被保险人投保,保险公司的核保人员将视情况对消费者进行体检或者面访,由核保人员依据被保险人健康状况、从事职业、个人收入等情况进行综合分析决定是否通过核保及承保条件,特殊人群也可以拥有一份自己的专属保障。
新华保险将坚持以人民为中心的发展思想,为消费者提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,同时,畅通维权渠道,切实维护消费者的合法权益,为构建和谐金融生态环境做出应有贡献。