天津大童：杜绝销售误导，做公证的保险销售第三方

    年初，保险监管机关通过一系列会议、文件和领导讲话，在全行业组织开展综合整治寿险销售误导工作。大童天津分公司在得到总公司下发的《关于全系统整治销售误导强化风险管控工作的意见》及专题宣导片等相关资讯后，给与高度重视、快速反应、迅速行动，在第一时间组织前、后线人员进行传达和学习，积极参加总公司组织的各种相关主题的现场会议和视频会议，使分公司一把手、核心岗位骨干、全体销售人员统一思想，领会精神实质，做好自查自纠和长效机制建立工作，认真、扎实开展销售误导的专项整治工作。

    大童天津分公司用如此快速的反应来表明对于此次治理工作的态度：只有合规经营，将风控摆在经营的第一位，才是企业长久稳定发展的根本。

    作为首家全国性第三方保险销售服务平台，大童从开业初期，就坚持以合规经营作为企业长期稳定发展的核心，先后制定了各项规章制度，用以规范工作各个环节。天津分公司更是秉承总公司的企业文化和风控要求，重视合规，落实合规。作为刚刚进入天津市场的天津大童，坚持以客户需求为导向的服务方式，为客户量身定做适合的保险保障产品，同时，为保险代理人打造一个以服务为导向的健康的作业环境，让保险营销成为高尚的职业，让大童成为保险代理人的终身事业归属。因此，监管机构此次综合治理销售误导工作，对于天津大童是件欢欣鼓舞的事情，天津大童人更是坚定着自己的从业信心：杜绝销售误导，做公证的保险销售第三方！

    大童天津分公司在经营过程中，一切以合规为前提和基础。在供应商选择方面，天津大童坚持在总对总签订合作协议的公司中，挑选分公司市场口碑良好、业务品质良好的公司进行对接合作；选择服务优秀、运营合规的财险、团险等渠道，完善业务发展需求，为客户提供最宽泛的保障选择。

    从业人员选择上，天津大童贯彻总公司服务中高端客户的市场定位，充分运用大童平台优势，吸引认同寿险行业和大童企业文化的优秀人才加入，打造高素质、专业化的人力绩效型团队。在队伍上岗前，必须接受风控合规的教育培训，统一进行《品质教育测试》，强化合规展业的意识，强调诚信是代理人终身事业归属的重要基石。

    在业务开展工作中，天津大童认真执行总公司制定的客户服务十不准、组织发展十不准，规范业务发展和队伍发展的合规性。作为第三方保险服务平台，基于客户需求，选择适合的保险产品，实事求的讲解产品的保险责任，是大童人的工作精神。只有真正站在客观公正的角度为客户的切身需求服务，才能从根本上杜绝销售误导，实现保险从业人员的真正价值。

    大童天津分公司对新契约品质和继续率高度重视。按照总公司下发的《新契约客户回访管理办法》的文件要求，天津大童对投保的新契约，在投保伊始就进行客户回访，确保客户的信息正确和投保的真实性。同时，对于大单业务品质，天津分公司执行总公司的大单业务申报告知制度，从做好大单业务预收管理着手，强化业务品质管理。这是公司践行“第一忠诚客户”理念和依法合规经营的需要，既有利于保护客户的合法权益，也有利于帮助销售伙伴把业务做稳做实，确保代理人的继续率。

    保监会此次治理销售误导工作的开展，为天津大童提供了有利的发展空间，为代理人提供了更好的市场氛围。监管越严格，市场越规范，代理人的生存环境会越好，发展更有力。天津大童会坚定不移的贯彻保监会此次的关于销售误导综合治理的精神，将合规风控工作落到实处，公司合规经营，队伍合规展业。

    此次综合治理工作，让我们大童人更加对这个行业充满了信心，更加坚信自己选择的道路。治理销售误导，不会是行业的停滞，而是为市场的纯净、客户的信任、销售人员的自信，提供了助推的动力。天津大童人，也必将成为行业规范治理的受益者。（大童保险销售服务天津分公司）