简单快赔创纪录 专业平安赢信赖
2012-05-16
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5月2日上午，客户闫先生驾驶在平安产险天津分公司投保的凯美瑞上班，途经和平区辽宁路，因道路繁华拥挤且比较窄，闫先生一个没留神碰到了低矮的石墩。11点12分闫先生非现场报案后将车开到公司合作4S店后。定损员井鑫17分钟后赶到4S店利用中午吃饭时间迅速处理案件，拍摄照片并评估车辆损失，总计3000元。至12点47分结案，整个案件的处理时间不足一个半小时。赔款于14点07分支付成功，从报案到赔款，时间不足三个小时，创下了快赔新记录。
自3月5日“简单快赔”项目推广以来，越来越多的像闫先生一样的客户享受到到平安“快易免”升级服务。客户普遍反映，有了平安的升级服务，客户不再为理赔担心了。闫先生说:“平安推出的服务，手续简便人性化，赔款支付快，4S店服务也不错，我很满意。”
随着项目的深入推动，我们相信，“简单快赔”将会为客户带来更多的便利。（平安产险天津分公司）
