小额快速理赔获赞誉
2012-05-16
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5月7日,平安产险天津分公司收到了被保险人天津元顺物流有限公司一封热情洋溢的感谢信,高度赞扬了分公司财产险小额快速理赔服务。
信中,该公司表示因为人力有限,无法及时快速的整理好复杂的理赔资料,造成一些赔案积压。得益于平安产险天津分公司4月份以来推出的小额快赔服务升级举措,极大的简化了理赔资料收集,提高了效率,节省了人力物力,短短一个月的时间,使得很多赔案得到了快速赔偿。被保险人对于分公司着眼于客户需求,针对客户特点而推出的各项服务表示感谢,同时也肯定了理赔同仁专业高效的工作。
信的最后,客户提到,平安专业让生活更简单不是一句口号,而是真真切切转换为了实际行动,令人敬佩。(平安产险天津分公司)