平安人寿天津分公司举办保全员续收服务技能比武
2012-10-08
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9月20日，平安人寿天津分公司“专业创造价值”保全员续收服务技能比武决赛隆重召开。
在“续收专业知识PK赛”环节中，由12名选手组成的四个参赛队经过初赛、复赛的选拔挺进决赛。经过必答题、抢答题、风险题及终极PK之后，最终由和平服务室、蓟县服务室和西青服务室所组成的第四参赛队脱颖而出，获得专业知识PK赛环节的冠军。在随后的“退保劝阻比武”环节中，来自12个服务室的六名选手随机抽取比赛题目，以现场情景演练的形式针对六个不同的退保场景，展示了丰富话术与过硬的技能，经过比拼，滨海服务室翟田生在此环节中获胜。
大赛最后，保费部经理宋军作总结发言，他着重指出专业知识在续收服务中的重要性，要求全体续收伙伴在关注日常指标的同时，更要全力提升自己的专业知识与综合技能，以全面的知识助推一线业务，践行专业创造价值的理念。（平安人寿天津分公司）
