快速、高效、透明的应急反应提高服务能力
10月1日,京沪高速公路天津武清区段发生重大交通事故,经调查了解,事故起因是一辆载着外国游客的旅游大巴与一辆厢式大货发生追尾,导致大巴车起火,造成6人死亡(德国游客5名,中国游客1名),另有14名游客受伤。
“ 10.1” 京沪高速公路天津武清区段发生重大交通事故发生后,太平洋寿险天津分公司总经理室高度重视,及时委派理赔查勘人员前往距天津市区50公里的事故现场,对客户信息逐一回访、排查,做好的客户搜寻确认工作。同时启动《太平洋寿险天津分公司快速理赔应急方案》。截止目前无人员报案,天津分公司将密切跟踪客户情况,以展现太平洋寿险对客户的尊重、关爱之情。(太平洋寿险天津分公司)