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中国人寿天津分公司“深入对标 加强交流”

2012-11-29 访问量:1270 次


——江苏苏州市分公司张总一行莅临我司对标交流

    11月26日下午,江苏省苏州市分公司运营条线总经理助理张嵘、江苏省分公司业管中心柜面管理部经理尹璐等一行22人莅临天津分公司对标交流。业管中心副总经理马艳、销售助理曹刚、各二级部经理、客户服务中心相关二级部主管及部分柜面经理接待来访,双方就业管条线及柜面服务等相关工作展开深入交流。
 
    业管中心销售助理曹刚主持座谈会,副总经理马艳致欢迎辞。会上,苏州市客户服务中心经理华宇彤首先对苏州客服情况进行了简要介绍。随后,我司业管中心柜面管理部经理李萍、保全部经理郑琳、理赔部经理张晓莉、客户服务管理中心通知服务部经理刘锦,依次向来访者介绍了我司业管条线整体情况,以及保全、理赔、通知服务等相关工作情况。之后,双方人员结合各自的工作就关心的内容和话题进行了广泛、自由的交流,互鉴互学,气氛热烈。
 
    座谈会后,张总一行来到我司的旗舰店进行现场观摩交流,福安大街柜面经理田雁向张总一行人介绍了旗舰店日常运营管理情况及近两年的发展变化,并解答了来访的10位柜面经理的咨询提问。来访人员对我司业管和客服相关工作,以及旗舰店运营管理,给予了高度评价。(中国人寿天津市分公司)