3月15日,太平财险天津分公司在峰汇广场开展“诚信保险优质服务”3·15服务咨询活动。通过向往来群众发放公司服务承诺宣传折页,现场解答群众在选择保险服务时的疑惑和太平财险历年理赔服务承诺。
活动现场还遇到了我们的老客户,主动上前与我们交流:“我可一直是太平的忠实客户!给我几张折页,我带回去给朋友也看一看!帮你们做宣传啦!”看到太平品牌已得到越来越多的客户认同,参加活动的员工感到无比荣幸与自豪。
通过本次活动,公司收集到群众对保险服务更加真实的需求,深刻体会到从根本上解决“理赔难”是留住客户、进而拥有更多客户的关键因素。天津分公司将在今后的工作中以持续提高理赔服务质量为突破口,不断提升公司的服务形象,以服务带效益,实现服务立司、服务兴司。(太平财险天津分公司)

