同庆十周年 服务换“新颜”——海康人寿启动“制服更换项目”

    时值公司成立十周年，为了更好地体现客服人员的精神风貌与服务形象，海康人寿总部营运部特别启动“制服更换项目”。通过更换柜面服务人员的制服，向客户呈现海康人寿专业、规范、优质的服务，为客户服务“锦上添花”，也为十周年增添一抹亮丽的风景。
 
    新制服款式的甄选充分征询了客服人员的意见，契合公司品牌形象，并结合功用性、实用性及美观性，选择了深灰色外套配以纯白色衬衫，通过清爽干练的设计，恰如其分的体现出客服人员温馨亲切、职业、干练的服务形象。相信在新制服的衬托下，柜面服务人员定会更加注意自己的言行举止，将最周到、满意的服务带给客户。
 
    除了客服人员换上新装以外，一批为公司十周年特别定制的信封和信纸也即将出现在海康客户的视野中。这批印有海康十周年联合标识及客服节“十年相伴，时刻关怀”主题的信封、信纸，有助于公司更广泛地、深入地向客户传递公司十周年及第二届客户服务节的信息，让他们充分感受到作为海康客户的知情权得到了尊重，从而提升对公司的认可；同时，也利于公司品牌的传播。（海康人寿天津分公司）