为了鼓舞柜面服务团队的士气,增强柜面人员服务“正能量”,加速提升柜面服务品质,切实提高客户满意度,8月6日下午,中国人寿天津分公司业务管理中心在北辰区客户服务中心组织召开了“送服务•践承诺”柜面服务升级活动现场会。
会上,北辰区客户服务中心各柜面经理表态发言,承诺从提高自身素质、注重工作细节、创新工作方式等方面要求和提升自己,并签署了服务承诺书,力求达到使客户满意度不断提高的努力目标,为打造中国人寿优质的柜面服务品牌竭尽全力,做出贡献。
据悉,此项活动是深入贯彻落实天津分公司6月份全面启动的“创新超越·服务制胜”柜面服务升级达标活动的重要举措之一。(中国人寿天津分公司)
