平安产险天津分公司耐心服务赢赞扬
2013-09-05
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近日，客户朱先生将一面写有“对工作认真，对客户负责”的锦旗送到平安产险东丽支公司，对平安产险查勘员刘胜、王存专业、及时的服务表示真挚的感谢。
据了解，朱先生的车辆于8月中旬发生事故，事故当天室外温度已超38摄氏度，焦急的朱先生拨打了平安产险客服热线95511后，平安产险查勘员刘胜、王存冒着高温十分钟内便赶到了现场。面对朱先生的反复询问，他们不仅没有任何不耐烦，还仔细为客户讲解了理赔政策。
专业、及时的服务帮助朱先生迅速处理了事故，及时获得了理赔，朱先生表示平安的查勘小伙子们非常敬业，以后还会继续在平安投保。（平安产险天津分公司）
