2013年11月5日至27日，人保交通支公司组织全体内勤、业务人员进行承保、理赔知识培训。培训分四期进行，两期“3D”业务承保政策学习，两期理赔知识的学习。 目前，四期培训已全部完成。培训结束后，交通支公司将组织相应的考试，并计入年底测评。同时汇总培训中出现的问题予以解答，使员工今后接待客户时能专业系统地为客户制定承保方案，为客户讲解理赔知识。此次培训活动增强了员工对承保政策和理赔知识的了解，进一步提升了员工服务客户的能力。(人保财险天津市分公司)
