12月10日，人保财险天津市分公司召开11月份业务经营分析会。会上，精算/企划部、理赔事业部对公司当前经营情况进行了分析，各产品线、银保部对明年工作进行安排部署，电子商务部对电销坐席优秀营销案例进行了宣导。高健总经理在会上做重要讲话，会议由张君副总经理主持。
会上，高健总经理首先传达了党的十八届三中全会会议精神，要求系统上下要以十八届三中全会和习近平总书记系列讲话精神为统领，坚定不移地贯彻和推进公司新一轮改革，推动公司发展再上新台阶。针对12月份工作，高健总经理强调要全力做好年度各项收口工作，一是坚持对标市场，进一步巩固全年发展成果。二是全力以赴，确保应收清理工作取得实效。三是切实推进年度重点工作，确保改革转型取得成效。四是严格预算管控，禁止年底突击花钱。五是统筹兼顾推进群众路线教育实践活动，同时抓好本部整改、建章立制以及基层公司实践活动启动两个重点。
针对明年工作安排，高总指出一是在服务改革全面深化中把握公司新的发展契机。车险方面要搭乘政策出台前末班车，提高公司车险份额，提高客户资源获取能力，持续推进直销续保转型。非车险方面要进一步发挥好保险机制在创新公共服务提供方式中的作用，深化政府和重点客户合作，加快非车分散型市场以及新兴市场发展。二是加大资源整合力度，进一步提升公司市场控制能力。建立渠道理赔管控预警机制，对产能低的车商停止送修；加强产品线与渠道战略协同，积极开展产品线之间、产品线与渠道之间的联合销售；深化赔付率R应用，提高销售资源的使用效能。三是继续深入推进两网建设，持续优化销售服务网络布局。农网继续开展农村资源信息采集，城网优化社区门店建设网络布局，加大客户源头的拓展力度。四是贯彻落实“服务能力提升年”活动，以强大的后台建设推动公司服务能力提升。积极开展运营平台的改革创新，进一步优化组织架构，深入推进出单、客服、理赔人力资源改革，提高理赔效率和理赔成本管控，加强服务型本部建设。五是大力加强队伍和文化建设，不断提升公司凝聚力和战斗力。全面推进“岗位与薪酬体系优化”项目，深化销售队伍人力资源改革，加强企业文化建设，加大对模范典型宣导，持续推进幸福感工程，探索建立大病补充医疗保障制度。(人保财险天津市分公司)
