精彩司庆月 阳光与你同行

    阳光人寿天津分公司自5周年司庆宣传月活动开始以来，开展了各类创新服务活动。
 
    司庆月在分公司总经理室的直接关怀和指导下，结合天津分公司的系列渠道特色，策划了天津分公司的司庆月方案。司庆月期间，运营管理部为体检客户、个险理赔客户报销20元打车费。截至11月21日，公司已为25名体检及个险理赔客户报销了超千元的打车费用。其中一位客户表示，购买保单的时候看重的只是产品的保障功能，但理赔时的贴心服务，让我感到更加的惊喜和温暖。此外，柜面已经备好的“奶茶、咖啡、绿茶”等热饮，本周也全面投入使用服务于客户，进一步突显出阳光的服务特色。与此同时，运营管理部还特别为市区营业部赠送带邮编的天津市地图，更加便捷了业务人员拜访客户，提高了工作效率。
 
    为提高柜面人员的整体素质和专业度，分公运营管理部还特地联系了同业优秀柜面，由运营部王芹经理带头前往参观，从接待客户流程、步骤和标志礼仪上进行了主要的交流与学习。柜员表示，通过学习与对比，能发现自己很多不足的地方，可以充分吸收同业的优秀经验，进而带动阳光天分客服群体整体素质的提升，以提高满意度。
 
    司庆月是分公司成立五年来重大的客户回馈活动，公司上下给予了高度的重视。在公司成立五周年之际，天分阳光人延续不变的诺言和情怀，将“阳光路上-5爱随行”的祝愿传递到您的身边，与您共享五周年庆典的精彩与感动。（阳光人寿天津分公司 王小辉）