12月14日,电子商务营业部邀请分公司理赔事业部赴总公司电商北中心开展理赔业务技能培训。 培训中,分公司理赔事业部讲师对电销座席就查勘定损环节、理赔特色服务以及保险条款内容等内容进行培训,特别是通过案例形式对坐席在销售中经常遇到的理赔业务知识难题进行了讲解。 电销坐席共96人参加此次培训。(人保财险天津分公司)