大地保险天津分公司举办2014年电销渠道第一期业务培训
2014-01-13
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为规范支公司柜面电销业务操作流程,提升客户满意度,有效支持电销业务发展,2014年1月6日下午,大地保险天津分公司组织召开电销渠道第一期专题培训,分公司电子商务部员工及各支公司电销专(兼)岗人员参加培训。
培训由电子商务部员工主讲,内容包括《电销标准业务自取操作流程》、《电销业务礼品管理》等。其中重点强调了电销业务归属、验车及投保信息核对、礼品管理、单证管理等问题的重要性,明确电销专(兼)岗人员职责,理顺标准化业务流程,并针对日常工作中典型性问题提出参考处理措施,确保电销渠道各项管理工作有序进行,进而推动分公司电销业务的健康快速发展。培训结束后,全体参训人员针对日常工作及实际操作中遇到的问题展开深入探讨与沟通,交流工作经验。
通过此次培训,不仅深化了员工对于电销自取操作、礼品管理的认识,提高了员工的专业技能,也给各支公司电销岗位人员提供了经验交流的平台,为日后实际工作打下了坚实的基础,分公司将进一步加大电销业务开拓力度,力争早日完成电销业务全年指标。(大地保险天津分公司牛浩)